工作经历
山西晋祠宾馆
前台服务 2025-07 ~ 2026-01
负责前台接待工作,完成宾客入住登记、退房结算、解答宾客关于景区路线、餐饮服务等咨询。
参与客房清扫工作,严格按照酒店标准化流程,确保客房环境整洁达标。
强化服务意识与细节把控能力,具备良好的客户沟通与问题解决能力。
协助完成花材的整理、修剪、养护及花艺制作。
负责店铺成列、环境整理、客户接待及订单核对。
参与日常花束、花篮、桌花等花艺作品的搭配与包装。
山西晋祠宾馆
负责前台接待工作,完成宾客入住登记、退房结算、解答宾客关于景区路线、餐饮服务等咨询。
参与客房清扫工作,严格按照酒店标准化流程,确保客房环境整洁达标。
强化服务意识与细节把控能力,具备良好的客户沟通与问题解决能力。