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性别: 不限
王女士 售后服务 2023.01.30更新
32岁| 本科| 5-10年经验
单位名称:广东劲胜智能集团股份有限公司,担任职位:韩语翻译,工作时间:2016-08-01--2018-09-30,工作描述:广东智能制造 岗位:韩语翻译 工作内容: 1. 资料&邮件翻译 1)开发阶段正常与 LG 客户的邮件往来翻译与项目部对接 2)各会议翻译,会议录整理输出 3)工厂季度别审核 QSA、QPA、QCP 翻译对应 2. 客户现场翻译对应 1)客户现场各类开发验证翻译对应 2)客户审核对应,问题点输出,跟踪改善反馈 3. 其他业务:帮助韩籍干部和 LGE 客户的工作日常沟通,用车,酒店,报销等协调处理,单位名称:深圳市帝晶光电科技有限公司,担任职位:售后客服工程师,工作时间:2018-10-01--2021-06-30,工作描述:深圳帝晶光电 岗位:CQE 高级工程师 工作内容: 1. OBA 取消项目: 1)收集大量数据,从数据中摘取 Top 信息,明确改善方向 2)制定品质改善目标 3)合理分配给各部门处理业务 4)及时跟踪并反馈改善效果,最终达成 OBA 取消目标 2. DOA 改善项目: 1)每周召集小组成员会议讨论上周达成情况,并制定下一周的品质改善目标 2)客户端复判流程梳理,保证每日复判输出最新结果 3)客户端限度样品与厂内拉通,保证无 Gap 出货 4)RMA 分析周期别分析,输出改善内容 5)汇总改善 List ,监督厂内品质工程生产共同改善,制定 Check list 周期别监控 6)原材责署问题推动原材改善,制定原材入料目标及制度样本; 3. 客端 Issue 处理 1)收集客端不良现象,位置,大小,序列号信息等 2)划分风险批次,制定短期的拦截措施 3)寻找真因,落实到现场进行分析 4)改善方案制定,责任落实工序/人员 5)持续跟踪反馈改善效果,制定长期监控计划 4. 对应三星&LG&BOE 等客户项目别资格审核,供应商资格认证审核 5. OEM 品质协议制定,与第三方 Sorting 公司合同制定 6. 客户端复判人员和第三方 sorting 人员管理,前方需要治具、物料协调处理 7. 客端 OBA 费用,拆解等转嫁费用处理,核算,单位名称:乐金显示贸易(深圳)有限公司,担任职位:客服主管,工作时间:2021-06-01--2021-09-30,工作描述:LG乐金显示 岗位:客服主管 工作内容: 1. TV 各状态 process 不良数据统计,数据管理,保证不良率达标 2. OBA 不良的内部系统及实际操作统筹管理 3.RMA 品系统及实际退货流程跟踪 4. 复判人员管理、OBA 公司人员管理,单位名称:深圳市普渡科技有限公司,担任职位:海外技术支持,工作时间:2021-09-01--2021-12-30,工作描述:售后处理 1.对接韩国各代理商&客户,进行售后技术服务&问题处理,与研发沟通输出解决方案,反馈客户&持续跟踪改善结果; 2. 韩国客户需求整理收集,(备件寄送,诉求梳理传达) 客户培训: 1. 与研发部门对接各型号机器人版本更新情况,制作对内部和代理商的培训资料; 产品学习: 1. 学习各型号机器人的硬件设计&软件原理;,单位名称:广州视源电子科技股份有限公司,担任职位:海外技术支持,工作时间:2022-03-01--2022-05-30,工作描述:客诉处理: 1.软件问题:ODM 客户反馈问题,收集硬件 ID 信息,问题分析处理,输出改善方案,反馈客户&跟踪改善效果 硬件问题:ODM 客户反馈问题,收集软硬件 ID 信息,问题分许处理,较复杂问题反馈研发输出改善方案,反馈客户&跟踪改善效果 客户培训: 1. 按照产品分类,分别制作各产品的培训手册,进行客户&代理商的培训 2. 新产品&新软件系统,由研发培训学习,熟练掌握后制作培训资料,培训客户正常使用 系统导入: 1. 全新的备件管理系统、客诉反馈系统导入,
8000-12000元
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王女士 客服专员,电话客服,售后服务 2022.11.23更新
23岁| 大专| 1年以下经验
销售客服,人事主管,前台
4000-6000元
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丁女士 客服专员,电话客服,售后服务 2022.11.19更新
28岁| 深圳市| 大专| 1-3年经验
单位名称:内蒙古标准档案管理有限公司,担任职位:档案整理员,工作时间:2020-09-20--至 今,工作描述:主要负责基建、人事档案的整理与数字化,将档案排序分类以及入库,对档案信息进行管理,把纸质档案转换成电子档案,包括扫描、录入、数据审核、格式转换。,单位名称:呼和浩特金诚人力资源有限责任公司,担任职位:文员,工作时间:2018-07-01--2020-05-01,工作描述:主要负责综合部日常事务性工作,各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取;办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记等。,
3000-4000元
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刘先生 电话客服 2022.11.01更新
27岁| 本科| 1年以下经验
在广西巴马瑶族自治县甲篆镇坡月小学实习一年
3000-4000元
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牟女士 在线客服 2022.10.14更新
23岁| 高中以下| 1年以下经验
,2018年初中毕业2019年从事幼师行业,
4000-6000元
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萍女士 电话客服 2022.10.08更新
26岁| 昌吉回族自治州| 大专| 1年以下经验
在大差市中未教育做招生老师
4000-6000元
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陈女士 客服专员,在线客服,VIP专员 2022.09.26更新
30岁| 高中| 5-10年经验
协和酒店2020-6-1-2022-2-25魔王电竞酒店 2021-9-13-2022-08-30
4000-6000元
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何先生 客服专员,电话客服,在线客服 2022.09.22更新
28岁| 大专| 1年以下经验
2019 ~2021 彬州市公安局 2021-2022 中环地产
4000-6000元
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杨先生 客服专员,在线客服 2022.08.22更新
26岁| 广州市| 大专| 1年以下经验
销售
3000-4000元
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李女士 客服专员,在线客服 2022.08.21更新
24岁| 大专| 1-3年经验
2021.8-2022.1在陕西新雨田公司就职客服和订单员岗位 2022.3-2022.7在杨凌盘龙电子商务有限公司就职拼多多店铺运营岗位
4000-6000元
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刘女士 客服专员,在线客服 2022.08.15更新
23岁| 深圳市| 大专| 1年以下经验
还未毕业,学校要求出去半年半年再返校
4000-6000元
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刘女士 客服专员 2022.08.03更新
43岁| 深圳市| 大专| 3-5年经验
没什么工作经验
4000-6000元
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谭女士 客服专员,电话客服 2022.07.20更新
23岁| 大专| 1年以下经验
拓见(深圳)东莞分公司 主要负责维系客户充值话费
3000-4000元
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李女士 在线客服 2022.07.16更新
22岁| 长安区| 大专| 1年以下经验
以前做过护肤品化妆品类销售
2000-3000元
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小女士 在线客服 2022.07.13更新
23岁| 大专| 1年以下经验
GXG官方旗舰店
4000-6000元
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小女士 在线客服 2022.07.13更新
23岁| 大专| 1年以下经验
GXG官方旗舰店
4000-6000元
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罗女士 客服专员 2022.07.09更新
23岁| 广州市-番禺区| 大专| 1年以下经验
负责淘宝售前咨询,了解客户需求 针对客户出现的问题,提供及时、满意的的解答,日均接待客户超过100人; 引导客户达成商品交易,促进客户下单、落实付款,接待用户成交率超过75%; 熟悉处理售中售后问题,每周至少10单以上,包括收货纠纷、退货、退款、质量问题等; 对已成交的订单,跟踪发货,并完成淘宝评价回复,活跃店铺气氛,与差评用户交流协商,使客户满意并修改差评,使店铺好评率得到提升; 负责售前数据汇总、分析,努力提升各项网络指标,整理客户常见疑问解答话术库有效提升回复时间。
4000-6000元
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李女士 电话客服 2022.07.01更新
25岁| 大专| 1年以下经验
陕西华众财务集团有限公司 主办会计1.日常票务整理入账(银行票据,费用票据,收入成本票据等),进行会计凭证审核打印 2.负责50家公司的纳税申报,汇算清缴,工商年报基本出现0逾期以及0错误申报 3.对上一年度的账务进行查漏补缺,打印各类申报表装订保存等
4000-6000元
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菲女士 客服专员,电话客服,在线客服 2022.07.01更新
21岁| 高中以下| 1年以下经验
干过客服
4000-6000元
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张女士 客服专员 2022.07.01更新
29岁| 大专| 5-10年经验
做过教育行业,销售行业和金融客服
4000-6000元
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