何先生
后期制作,短视频剪辑,视频剪辑助理,视频剪辑师,视频剪辑专员
2025.09.16更新
33岁|
西安市-未央区|
本科|
1年以下经验
2023-2025年在天津乾福商贸担任新媒体运营职位
主要工作内容
1.负责公司所有新媒体账号的管理和更新，在微信公众号、微博、小红书、快手、抖音等平台发布文章或视频;
2.根据公司整体营销方向，制定并执行线上营销策略，提升品牌知名度和销售转化率;
3.维护客户关系，及时回复客户消息，分析数据
4.跟进行业和社交媒体趋势，更新发文和视频的特点，增加浏览量。
5.日常拍摄剪辑（后期主要用的是剪映）
2015-2023在北京互联企信担任客服和质检岗位
主要工作内容
1.通过接听400热线，在线的形式解答客户问题包括投诉。优化和维护呼叫中心服务品质标准，建立符合公司发展的呼叫中心的质量控制体系;
2.负责完成呼叫中心抽样录音质检工作，形成监听质量分析报告，对整体业务发展提供指导;
3.收集监听中的问题，发现内部质量问题并推动问题改进,定期进行通过正/反向案例，提升整体服务品质;
4.对销售员比较好的话术和录音进行素材收集，汇总.整理.编写案例分析;
5.负责内部优秀录音库的建立和收集维护更新工作;
6.不定期组织操作系统和服务质量方面相关培训;
7.协助销售部门完成员工月度和阶段绩效考核的评分。
